《超激斗梦境》充值、游戏内消费、充值返利活动相关问题

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《超激斗梦境》充值问题FAQ

1、充值相关问题
Q：游戏的充值入口在哪里？
A：充值按钮位于游戏商城界面的左下角，点击即可打开充值界面。

Q：游戏和人民币的比例是多少？
A：人民币和宝石的比例是1元人民币=10宝石。

Q：为什么显示我无法充值？
A：根据相关法律法规，未成年用户的单笔充值和每月充值存在上限，超过上限则无法充值。

Q：我的充值为什么没有到账？
A：可能是由于网络延迟所致，请稍作等待。若等待时间过长，可凭充值渠道的相关凭证询问客服。

Q：支付平台提示充值成功后，游戏内支付界面没有反应/宝石没有到账。
A：充值金额可能被转换成了网易点数。请打开充值界面，在“选择结算方式”中选择“点数兑换”（如图），使用点数兑换宝石。


Q：我可以通过非官方渠道充值吗？
A：绝对禁止！我们将严厉打击任何非官方渠道，一经发现，将严肃处理。

Q：我能在游戏中替其他账号充值吗？
A：不能。

Q：我在游戏中看到有比官方充值更划算的广告，这是怎么一回事呢？
A：这是网络游戏中的经典骗术，通过廉价的“代充”来获取您的信任，进而诈骗您的钱财和盗取您的账号，如果遇见请第一时间通知我们，我们将尽快处理。

2、游戏内消费相关问题
Q：游戏中我该如何进入商城？
A：进入游戏后，点击界面右下角带有“商城”字样的图标，即可进入商城。

Q：我买的东西为什么在背包里找不到？
A：已购买的物品会自动存放在商城的保管箱中，右键点击保管箱中的物品，即可将它们放入背包。


Q：游戏中原石和宝石有什么区别？
A：两者均可以在商城中作为购买货币使用。在游戏中进行购买时，优先消耗原石。相较于原石而言，宝石的用途更广泛。 但在为他人赠送付款时，只会消耗宝石。

Q：打开礼包后，怎么在背包找不到物品？
这种情况一般是因为您的背包已满，多余的物品会以邮件的形式发送至邮箱。


Q：我能够为朋友购买商品吗？需要怎么做？
A：可以，若要为朋友购买商品，可以使用游戏中的赠送功能。游戏中部分限定道具无法赠送的，在赠送前请您仔细确认相关信息。

3、充值返利活动相关问题
Q：我在终极测试阶段的每一笔充值都能参加充值返利活动吗？金额是怎么计算的呢？
A：您的每一笔充值都会计入总金额中，在终极测试结束后进行累加计算。详情可以在游戏中查看活动页面，或关注官方渠道发布的活动信息。

Q：能够举例说明一下充值返利活动吗？
A：
珍妮本次测试期间充值2,333.5元，她将在本次测试期间获得2,333.5x10=23,335宝石，并将在公测开启时，获得2,333.5x10x1.5≈35,002宝石。
珍妮本次测试期间充值8,000元，她将在本次测试期间获得8,000x10=80,000宝石，并将在公测开启时，获得5,000x10x1.5=75,000宝石，以及（8,000-5,000）x10x1.5=45,000原石，总计120,000宝石/原石。

Q：充值后即使不在商城进行消费，也能参加充值返利活动吗？
A：可以。不过由于本次测试为删档测试，您在本次测试中获得的宝石会清零，希望您能不留下遗憾。

Q：如果我这次测试中尚有没有用完的宝石，可以在下测时接着用吗？
A：本次测试属于删档测试，您并不能保留本次游戏中获得的宝石。

Q：充值返利奖励可以在账号间转移吗？
A：不能，充值返利活动的奖励，将发送至您参加本次测试的网易通行证上。请保管好您的账号，以免造成不必要的损失。

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