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《超激斗梦境》下载&安装运行、NGP&客户端等问题解决方法

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[LV.4]阿拉德玩家

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发表于 2020-9-18 01:05:57 | 显示全部楼层 |阅读模式
《超激斗梦境》下载&安装运行FAQ


1.下载&安装
Q:无法下载游戏?
1. 尝试检查电脑磁盘容量,确保客户端下载目录磁盘的剩余空间足够;
2. 尝试检查您的计算机正在运行的Winodws版本与《超激斗梦境》客户端版本是否兼容。如果不兼容,尝试右击启动程序,选择“属性”,切换到“兼容性”标签,先勾选“以兼容模式运行这个程序”,然后选择您的计算机正在运行的Windows版本,勾选“以管理员身份运行此程序”。如果仍不能解决不兼容的问题,再尝试下载兼容补丁。

Q:下载进度条不动?
1. 尝试暂停下载后,再开始下载;
2. 尝试退出360安全卫士或其他杀毒软件后,重新打开下载器进行下载;
3. 若仍无法下载,可在官网下载页面尝试其他下载方式;
4. 检查你的网络环境是否有问题,尝试打开一些其它网页,检查打开是否流畅,如果不流畅,您可以向网络供应商寻求解决方法。

Q:安装失败?
1. 建议检查完整包下载过程是否出错,请您使用MD5校验工具,将下载后的完整包拖进工具里进行MD5码计算,再和游戏下载页面提供的MD5码核对即可;
2. 建议检查电脑磁盘容量,确保客户端下载目录磁盘的剩余空间足够。

2.NGP&客户端
Q:游戏客户端/NGP提示登录失败?
1.请检查输入的账号和密码是否正确。
2.请检查网络配置是否正常。
3.请使用NGP的网络监测功能,查看网络情况是否良好。
4.请确认当前时间是否为游戏测试开启时间(2020年9月10日-9月25日)。

Q:打不开客户端/客户端报错?
1. 可能是由于系统驱动异常导致的,尝试使用驱动人生、驱动精灵等第三方软件,或下载显卡厂商的官方驱动程序,更新系统显卡驱动;
2. 可能是系统精简过度,缺少部分功能组件,或者系统版本过低,建议在专业人员的帮助下,重新安装原版系统,并更新驱动;
3. 官网下载器拥堵,可能导致下载文件出错。请尝试使用游戏修复功能,或者重新下载客户端。

Q:更新游戏或者打开游戏目录时,杀毒软件发出与exe文件和dll文件相关的警报,或者直接删除相关文件
尝试退出360安全卫士或其他杀毒软件后,重新更新或者安装游戏。

Q:提示缺失d3xxx.dll文件
尝试下载并安装游戏下载页面提供的DirectX组件。

3.游戏运行
Q:我在游戏中会突然卡住,或游戏过程中画面掉帧
1.请检查后台程序并清理,减少后台资源占用。
2.在设置界面调低画面效果,减少电脑运算压力。
3.请在游戏中保持输入法为英文。

Q:游戏闪退
1.请再次尝试打开客户端并进行。
2.尝试为《超激斗梦境》设置管理员权限。
3.请退出360等杀毒软件或为游戏添加白名单。
4.请准许游戏的防火墙权限。

Q:游戏黑屏
1.尝试重启游戏客户端。
2.尝试重新启动NGP,查看是否有更新。
3.尝试使用NGP自带的游戏修复功能。
4.尝试重新下载游戏文件。


Q:CODE:0x80000000问题
1.删除Documents\My Games\超激斗梦境\MCGame,,然后重启电脑,尝试是否能进去。
2.打开开始菜单中的设置界面,选择更新与安全,在windows Defender安全中心中,按以下路径:设备安全性-内核隔离,将内存完整性改为关



Q:CODE:0x80000007问题
尝试使用360安全卫士或者鲁大师检测更新,更新完毕重启后再尝试进入游戏。

Q:频繁掉线
1.请使用NGP的网络监测功能查看网络情况是否良好。
2.查看后台程序,检查是否有其他程序占用过多网络资源。
3.请检查网络配置是否正常。

Q:游戏时间受限
1.根据相关法律法规,未成年人的游戏时长和登录时间有一定限制,工作日中,未成年人的每日游戏时长上限为1.5小时,在节假日中,未成年人的每日游戏时长上限为3小时,请合理安排学习生活。
2.如果您是成年人,请您完善实名认证信息。成年玩家在完善信息后,即可解除未成年人限制。




《超激斗梦境》充值、游戏内消费、充值返利活动相关问题
“今天也是充满希望的一天!”——赛丽亚
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